ईवी, कनेक्टेड वाहन और डिजिटल रिटेलिंग, अन्य मेगाट्रेंड्स के बीच, आफ्टरमार्केट वैल्यू चेन में 30 से 40 प्रतिशत का लाभ पूल शिफ्ट कर सकते हैं और अगले 10 से 20 वर्षों में प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को नया आकार दे सकते हैं। आपका रणनीतिक रोडमैप क्या है?
ऑटोमोटिव आफ्टरमार्केट के लिए विघटनकारी परिवर्तन आने वाले हैं। इनमें विकसित हो रहा ग्राहक अनुभव (सीएक्स), उभरती हुई तकनीक (जैसे टेलीमैटिक्स और विद्युतीकरण) को त्वरित रूप से अपनाना और बाजार की शक्ति में बदलाव शामिल हैं। इन व्यवधानों से ऑटो पार्ट्स उद्योग में मूल्य निर्माण और राजस्व मॉडल मौलिक रूप से बदल जाएंगे। यूरोप और उत्तरी अमेरिका जैसे परिपक्व बाजारों में, बाजार समेकन (एम एंड ए) में तेजी आएगी, और तकनीकी प्रवेशकों से प्रतिस्पर्धा तेज हो जाएगी - उदाहरण के लिए, डिजिटल-फर्स्ट खिलाड़ी ऑनलाइन ऑटो पार्ट्स स्पेस में हिस्सेदारी हासिल कर रहे हैं। उभरते बाजारों में, नई उपभोक्ता ज़रूरतें सामने आएंगी, जो आफ्टरमार्केट आपूर्तिकर्ताओं पर नवप्रवर्तन के लिए दबाव डालेंगी।
विघटनकारी प्रौद्योगिकी का उदय और उसके साथ बाजार में बदलाव, आफ्टरमार्केट हितधारकों को अस्थिर वातावरण में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए अपनी रणनीतिक स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए मजबूर करता है। पिछले उद्योग व्यवधानों से सीखते हुए, हम जानते हैं कि डिजिटल परिवर्तन रणनीति की कमी न केवल व्यक्तिगत ओईएम या वितरकों के लिए, बल्कि पूरे उप-क्षेत्रों के लिए अप्रचलन का कारण बन सकती है। जबकि विशेषज्ञ परिवर्तन की भयावहता पर सहमत हैं, भविष्य के ऑटोमोटिव रुझानों का समग्र दृष्टिकोण अभी भी विकसित हो रहा है।
वैश्विक ऑटोमोटिव आफ्टरमार्केट आकार का मूल्य वर्तमान में ~€800 बिलियन है और 2030 तक 3% सीएजीआर से बढ़कर ~€1.2 ट्रिलियन तक पहुंचने का अनुमान है। आने वाले दशक में, तीन श्रेणियों में दस प्रमुख रुझान-उद्योग पारिस्थितिकी तंत्र को फिर से परिभाषित करेंगे।
ये परिवर्तन तीन महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं: आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान, डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डी2सी) बदलाव, और महत्वपूर्ण लाभ मार्जिन पुनर्वितरण।
मूल्य श्रृंखला पुनर्गठन को न केवल मौजूदा ओईएम द्वारा बल्कि नए बाजार में प्रवेश करने वालों द्वारा भी संचालित किया जाएगा। ईवी पावरट्रेन आपूर्तिकर्ता और सॉफ्टवेयर-डिफाइंड व्हीकल (एसडीवी) तकनीकी कंपनियां अपस्ट्रीम को एकीकृत करेंगी। इस बीच, ऑटो पार्ट्स ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिजिटल मार्केटप्लेस पारंपरिक वितरण मॉडल को बाधित कर रहे हैं, जबकि स्वतंत्र मरम्मत दुकानों (आईआर) को विशिष्ट सेवा प्रदाताओं (जैसे, ईवी-प्रमाणित विशेषज्ञ या बेड़े रखरखाव केंद्र) से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है। स्टार्ट-अप और पदधारी समान रूप से प्लेटफ़ॉर्म एग्रीगेटर्स के रूप में कार्य कर रहे हैं, जो अंतिम उपयोगकर्ताओं को गतिशीलता सेवाओं से जोड़ने के लिए डिजिटल मध्यस्थता का लाभ उठा रहे हैं।
पुन: डिज़ाइन की गई मूल्य श्रृंखला उपभोक्ताओं के लिए वास्तविक समय मूल्य निर्धारण पारदर्शिता को सक्षम बनाती है। नए डिजिटल टचप्वाइंट तकनीकी प्रवेशकों को प्रत्यक्ष ग्राहक अधिग्रहण चैनलों के साथ सशक्त बनाते हैं, जिससे पारंपरिक वितरकों और डीलरशिप को बायपास करने की धमकी दी जाती है। इसके अलावा, ग्राहक तेजी से एआई-संचालित डायग्नोस्टिक्स और पूर्वानुमानित रखरखाव एल्गोरिदम पर भरोसा कर रहे हैं। अंततः, मांग निजी स्वामित्व (बी2सी) से वाणिज्यिक बेड़े संचालन (बी2बी) की ओर स्थानांतरित हो रही है, जो आफ्टरमार्केट क्षेत्र में पेशेवर बेड़े प्रबंधकों के बढ़ने से प्रेरित है।
परिणामस्वरूप, आपूर्ति शृंखला के सभी स्तरों पर लाभप्रदता का पुनर्संरेखण होगा (प्रदर्शन 2 देखें)।
विद्युतीकरण, कनेक्टेड वाहन प्रौद्योगिकी और ऑनलाइन खुदरा बिक्री से प्रेरित, €100 बिलियन से अधिक - जो कुल आफ्टरमार्केट मुनाफे का 30-40% का प्रतिनिधित्व करता है - 2030 तक पुनर्वितरण के लिए अनुमानित है। ये मार्जिन बदलाव भविष्य के गतिशीलता पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर उनकी रणनीतिक स्थिति के आधार पर, सभी उद्योग हितधारकों को अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करेंगे।
रणनीतिक अनिवार्यताएँ
हमारा मानना है कि ये बाज़ार व्यवधान प्रत्येक उद्योग खिलाड़ी को रणनीतिक परिवर्तन के लिए स्पष्ट जनादेश प्रदान करते हैं। हमारा सुझाव है कि सभी प्रमुख आपूर्ति श्रृंखला भागीदार उभरते ऑटोमोटिव परिदृश्य के लिए तैयारी करने और उभरते अवसरों का लाभ उठाने के लिए सक्रिय पहल करें।
1. ओईएम: मुख्य व्यवसाय को सुरक्षित करें और आईएएम की उपस्थिति को मजबूत करें
बाजार हिस्सेदारी और बिक्री की मात्रा की रक्षा के लिए, ओईएम को ग्राहक अनुभव (सीएक्स)-प्रथम दृष्टिकोण अपनाना चाहिए, जिससे ग्राहक विभाजन और उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाया जा सके। डिजिटल-देशी प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ राजस्व की रक्षा के लिए ओमनीचैनल खुदरा बिक्री रणनीतियों को लागू करना महत्वपूर्ण है। उच्च-विकास वाले बाज़ारों पर ध्यान केंद्रित करना एक अन्य महत्वपूर्ण उत्तोलन है। जैसे-जैसे पार्क की गई कार बेड़े की उम्र बढ़ती है, ओईएम को नए वाहन की बिक्री से परे देखना चाहिए और स्वतंत्र आफ्टरमार्केट (आईएएम) क्षेत्र में अपनी भागीदारी को गहरा करना चाहिए।
2. आपूर्तिकर्ता: बिक्री, ब्रांडिंग और मूल्य निर्धारण मॉडल में विविधता लाएं
ऑटो पार्ट्स आपूर्तिकर्ताओं को डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डी2सी) पहुंच बढ़ाने के लिए वैकल्पिक वितरण चैनल विकसित करना चाहिए। सफल उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं में निजी लेबल ब्रांडों के साथ स्तरीय मूल्य निर्धारण रणनीतियों को लॉन्च करना, ऊर्ध्वाधर एकीकरण को आगे बढ़ाना या टर्नकी वर्कशॉप समाधान पेश करना शामिल है। इसके साथ ही, आपूर्तिकर्ताओं को प्रमुख वितरकों या तकनीकी प्लेटफार्मों के साथ रणनीतिक गठजोड़ के माध्यम से या बहु-ब्रांड पोर्टफोलियो को अपनाकर प्रतिस्पर्धी दबाव और उद्योग समेकन का मुकाबला करना चाहिए।
3. वितरक: डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाएं
तकनीक-संचालित प्रवेशकों द्वारा विस्थापन से बचने के लिए मौजूदा वितरकों के लिए डिजिटलीकरण और पूर्वानुमानित विश्लेषण को अपनाना आवश्यक है। डेटा-केंद्रित रणनीति में बी2बी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को अनुकूलित करना, बड़े डेटा अंतर्दृष्टि का लाभ उठाना और ग्राहक डेटा अधिग्रहण के लिए डिजिटल मार्केटप्लेस पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेना शामिल है। वितरकों को भी सही विकास पथ का चयन करना चाहिए: छोटे खिलाड़ियों को लाभदायक आला बाजारों को लक्षित करना चाहिए, जबकि बड़ी संस्थाओं को उच्च प्रवेश बाधाओं को बनाए रखने के लिए एम एंड ए और जैविक विस्तार के माध्यम से पैमाने का पीछा करना चाहिए।
4. कार्यशालाएँ: तकनीकी जटिलता के लिए आधुनिकीकरण
अगली पीढ़ी की वाहन जटिलता के प्रबंधन के लिए प्रतिभा अधिग्रहण, तकनीकी अपस्किलिंग (विशेषकर एडीएएस और ईवी सिस्टम में) और उन्नत नैदानिक उपकरण में निवेश करना महत्वपूर्ण है। ग्राहक पक्ष पर, कार्यशालाओं को एक नई सेवा मानसिकता को बढ़ावा देने के लिए भौतिक सेवा केंद्र के अनुभव को उन्नत करते हुए एक निर्बाध डिजिटल सेवा यात्रा (जैसे, ऑनलाइन बुकिंग, रिमोट डायग्नोस्टिक्स) को सक्षम करना चाहिए। अंत में, मरम्मत की दुकानों को फ्रैंचाइज़ नेटवर्क और चेन स्टोर के खिलाफ स्पष्ट प्रतिस्पर्धी भेदभाव को परिभाषित करना होगा।
मेगाट्रेंड्स की एक श्रृंखला ऑटोमोटिव आफ्टरमार्केट उद्योग को महत्वपूर्ण रूप से नया आकार देगी। अब सभी मूल्य-श्रृंखला हितधारकों के लिए भविष्य के बाजार परिदृश्य को परिभाषित करने, दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने और अप्रयुक्त लाभ केंद्रों में नई राजस्व धाराओं पर कब्जा करने के लिए रणनीतिक कार्यों को निष्पादित करने का समय आ गया है।
वीडीआई उत्पाद खरीदने के लिए आपका स्वागत है। VDI ट्रांसमिशन माउंट 1J0199555AH एक ऐसा विकल्प है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।
